個人資訊保護方針

  • 個人情報の取り扱い

    Rias觀光股份有限公司(以下稱為「本公司」)遵守有關個人資訊的法律和其他法規,並盡力保護客戶的重要個人資訊。

    [1]

    在旅行手冊背面的接受銷售欄中所載的我們的受託旅行業者或旅行業代理業者(以下稱為“銷售店”)以及本公司,將使用在旅行申請時提供的申請表中所載的個人信息,以便聯繫您,並在您申請的旅行中,根據各課程等中所載的運輸・住宿機構等(有關主要內容的詳細信息已在各行程中記載)提供的服務進行手續和接收這些服務所需的範圍內使用。

    *此外,我們和銷售店可能會使用您的個人信息進行以下用途:

    • 我們、銷售店以及與其合作的企業的商品、服務和活動的通知。
    • 請您提供旅行參與後的意見和感想。
    • 請您填寫問卷。
    • 提供特典服務。
    • 製作統計資料。

    [2]

    本公司所獲取的個人資訊,包括客戶的姓名、年齡、性別、電話號碼、地址、電子郵件地址等,僅限於本公司實施旅行所需的客戶最基本的個人資訊範圍。

    此外,在需要陪同帮手、安排輪椅等特殊照顧的情況下,為了實現本公司在可能的範圍內提供支援(或回答無法提供支援的情況),我們可能會收集上述以外的個人資訊,但這僅限於本公司在安排等方面所需的必要範圍內。

    [3]

    若本公司無法取得客戶就上述[2]所述個人資訊的同意,則可能導致本公司無法與客戶簽署招募型企劃旅行合同。同時,如果無法獲得同意,可能會影響無法實現客戶期望的安排等情況。

    [4]

    為了安排您申請的旅行,本公司將預先以電子方式等發送客戶的姓名、年齡、性別、電話號碼等必要範圍內的信息給運輸和住宿機構等。

    [5]

    為了方便客戶在旅行目的地的行李運送等事宜,以及在DFS Galleria冲绳(免稅店)購物等,本公司可能會向運輸業者和DFS Galleria冲绳提供本公司所持有的客戶個人數據。在這種情況下,將以電子方式等事先提供客戶的姓名、登機日期和航班信息等個人數據。如果客戶希望停止向這些業者提供個人數據,請提出申請。

    [6]

    為了與客戶聯繫所需,包括姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址等最基本的客戶個人數據,本公司可能會在本公司集團企業之間共同使用。本公司集團企業可能會使用這些數據來進行各自企業的業務宣傳、活動內容等通知,以及發送客戶購買的商品。

    [7]

    如果您希望披露、開示、內容更正、新增或刪除、使用停止、消失以及停止提供給第三方、請您聯繫以下的詢問窗口、我們將為您提供相關程序指引。在此過程中,我們將遵循法律和公司內部規定,並迅速採取必要的措施。另外、若無法滿足您的部分或全部要求、我們將向您解釋原因。

    詢問窗口為
    Rias觀光股份有限公司 總公司
    地址: 岩手縣宮古市根市第2地割34-1
    電話號碼: 0193-62-7075
    電子郵件地址: riasu-shizukuishi@river.ocn.ne.jp

    [8]

    如果發生本公司個人資訊外洩等問題,我們將立即通知客戶,並暫停相關系統直到確保安全性。